物业延伸服务有哪些,拓展物业服务领域

（2）在增值后期，因为有了前期基础生活服务的铺垫，业主对物业有了更多的信任，因此，物业可从业主的金融、教育、医疗、养老、汽车等提供服务，挖掘更长的价值服务链条。回答这个问题前，我们首先要明确什么是物业的增值服务？物业的增值服务是指超过了《物业管理服务合同》规定外的服务。

物业的增值服务、延伸服务应该有哪些？

回答这个问题前，我们首先要明确什么是物业的增值服务？物业的增值服务是指超过了《物业管理服务合同》规定外的服务。要实现增值运营我们可以从2个大主体处着手，对“人”的服务增值和对“物”的服务增值。对“人”的服务增值 社区物业服务的对象是业主，为业主提供特色服务可有效实现增值；我们可分为前期和后期两个方面进行增值服务，量身打造业主生命周期的产品和服务。

（1）在增值前期，可从满足业主的基本生活需要的服务入手，提供基础增值服务，例如，家政服务、上门清洁服务、代收快递服务、保姆服务、社区零售等，提供细微生活服务，为业主的生活提供便利服务，增强客户粘性。（2）在增值后期，因为有了前期基础生活服务的铺垫，业主对物业有了更多的信任，因此，物业可从业主的金融、教育、医疗、养老、汽车等提供服务，挖掘更长的价值服务链条。

对“物”的服务增值社区对“物”的管理增值可从业主的不动产——业主房屋和社区的公共空间处着手。在业主房屋上，业主购房无非就是基于2种需求，刚需和投资。因此，作为物业可以为业主提供保养、美容、托管、租赁等增值服务，延长房屋使用期限，实现不动产增值、价值再造，让业主从入住开始就享受房屋保养周期增值服务。在公共空间管理上，从以下几个主要板块入手：电梯、停车场、业主休闲区，搭建高附加值的服务内容。

物业如果推出新模式，免收业主物业服务费，会不会得到支持？

物业公司是企业，企业是以盈利为目的，就算为人们服务，公司也要为员工开支。这个模式是不成立的，也永远不会实现的。我在这里要说的是企业与企业不同，人家生产企业、是用商品质量和营销策略赚钱。物业公司是赚取业主的服务费用。业主总的户数和各户上交的物业费钱数都是固定的。物业公司服务的再好，不会产生更高的收入。所以导致物业公司到手的钱不愿意花出去的原因。

现在城市里物业公司已经不像是服务业主的公司，很像管理业主的主人，大家怎么看？

确实如题主所说。本应该为业主服务的物业公司现在更像是业主的主人。从本质上来说我觉得业主与物业公司属于雇佣关系。即业主花钱雇佣物业公司对小区的公共设施及环境进行维护。物业公司是为广大业主们服务的。但是现实中的情况却恰恰相反。好像业主们除了有给物业公司缴纳物业费的义务之外，基本上没怎么享受到物业公司的服务。

就拿我所在的小区来说吧。业主们根本就没有选择物业公司的权利。因为现在的物业是开发商的下属公司。正所谓“肥水不流外人田”。所以在还未交房之前物业就已经早早的入驻了。业主们盼望了好长时间的新房必须在缴纳物业费及各种明目的杂费之后才能领到自家钥匙，无奈只得被迫“就范”。日常生活中的问题更是层出不穷。由于开发商用的是临时用电，所以停电停水成了家常便饭。

但是物业每次收水电费都比较积极，往往一停电就束手无策。电梯经常出现困人、损坏等故障，物业总是找电梯维保把人救出来就行了，电梯问题却依旧。对某些因不满意物业服务而拒缴物业费的业主上门强收物业费，不交的话就强制断水断电。除此之外，类似小区卫生环境差、乱停车、私人垄断宽带等小问题更是数不胜数。物业还将小区内公共广告、摆摊设点等获得的本应该属于全体业主的收益纳入囊中。

不过比较庆幸的是目前还未出现过网络上见到的阻拦业主不许回家、雇佣保安殴打业主等情况。也不知道是谁把本应该是“物业服务”改为“物业管理”概念的。难道广大的业主在负担高额房价的同时还主动花钱找物业公司来管理自己吗？难道是业主们钱多烧的又或者是吃饱了撑得？凭什么业主们在负担了高额房价之后，还要再根据自己房屋面积去缴纳物业费呢？现实中本应该属于强势“主人”地位的业主反倒处于弱势地位，而本应该为业主服务的物业公司倒更像是小区真正的主人。