2天涨粉2w+，留存超90%，裂变增长只需做对5件事

4 月中旬，我们策划了一场线上微课分享的活动。

这次活动从准备到结束总共 4 天时间，活动上线后 2 天内涨粉 1w+。

订阅号后台数据

也许你会说，相比新世相和网易增加屏的微课，你的这个数据根本算不了什么，但我们的区别在于：这次裂变来的社群，我们用 10 天时间，已经把它们过渡到了我们的常规社群中，现在群内也有良好的活跃氛围。

接下来我将这次的活动做个复盘，把其中的 5 点经验和思考分享给大家。

比起嘉宾，选题更重要

很多人会认为，能否吸引粉丝参加，很大程度上取决于嘉宾的分量大不大。

但通过这次的活动我发现，要做出高转发量的爆款微课，主要取决于以下 4 个因素，它们对应的重要程度分别是：

选题＞标题＞文案＞嘉宾（名气）

那么，什么样的选题才是用户想要看的选题呢？

1）选题一定要小

给你一个题目：“如何运营抖音”你会看么？

估计大多数用户会和我一样，即便抖音是当前最热的话题，但是看到这个题目会感觉话题太大。况且线上微课分享时间一般为 40 分钟到 1 个小时，如果选题太大嘉宾有可能会为了压缩时间导致讲不明白，只能说一些“面上”的“大话”，草草了事。

所以做选题的时候一定要选择一个很小的题目，虽然角度很小，但是能够直接戳中用户的痛点。而且，只要把选题里的知识点讲明白，用户就会觉得很有收获；记住，用户求精而不求多。

2）选题要有差异化

选择与其他平台内容不同的主题来分享。

例如，“如何在抖音上快速获取粉丝”、“教你如何拍摄抖音”这类的话题已经被讲了很多（而且说实话，这些需求其实很小众）。为了体现差异化，我们最终选择了“如何在抖音导流”的话题。从数据来看，我们选择的话题的确是正确的。

3）内容要有料、接地气

有些选题没有真正实质性的内容，或者不“接地气”。用户认为自己听完之后解决不了任何问题，自然就不会参加活动。

快速涨粉的关键点

问一下大家，像网易开年大课和新世相课程通过快速增长裂变增加屏朋友圈的玩法，关键点在哪？

给大家分享一个公式：

病毒传播指数 K = X（用户将活动分享到朋友圈后带来的点击次数） × Y （接收到邀请的人转化成为传播用户的比例）

本次的活动，观看数据后计算得出 X = 7，Y = 35%。

因此我们最终的病毒传播指数为 7 × 35% = 2.45

这是什么概念呢？

通常情况下，一个普通的活动分享到朋友圈，平均只有 3 个人会感兴趣并点击（X=3），而每 4 个人进入活动后，只有 1 个人才会愿意将活动分享到朋友圈（Y=1/4）。

也就是说，一个达到及格水平的活动，其传播病毒指数大概是 3×¼=0.75。

而一个能够制造朋友圈增加屏的活动，它的最终传播值 K 应该是大于 1 的。我们这次达到 2.45，确实是一个很不错的成绩。

现在，我们可以回答刚才的问题了：增加屏的关键点是什么？

答案是：努力提升 X 值（用户将活动分享到朋友圈后带来的点击次数）和 Y 值（接收到邀请的人转化成为传播用户的比例）

那么，提升 X 值和 Y 值的关键又是什么呢？

先说说提升 X 值的方法。

根据我们的经验，关键是打磨你的宣传物料，尤其是分享海报。

毫不夸张地说，海报在整个裂变活动中的重要性，至少占了 70% 以上。而制作一张完整的微课裂变海报，至少要具备以下 4 个要素：

1）引起关注

首先，主标题一定要非常明确，千万不要大而全、杂而多，一次只主打一个痛点。

其次，在文案上要短平快，够紧凑，够直接，让人一看就懂，完全不需要思考。

再有，主标题的字号一定要够大！要让人第一眼就能看到标题，第一时间接收到你要传递的最重要信息。多大合适呢？一个很简单的标准就是发到朋友圈，别人不点开图片也能看到这个主题的文字。

2）产生需求

如何通过海报让用户产生需求？关键就是说清楚「你能为用户带来什么价值」，将能够给目标用户提供价值的亮点清晰地罗列出来。

3）增加权威性

这个可以通过嘉宾的 Title 来展现。写嘉宾 Title 的时候不要贪多，要选择和这个主题最相关最牛逼的 Title。

增加权威性的方法还可以是其他 KOL 的推荐、权威机构认证、官方数据等。

4）增加紧迫感

海报还可以添加一些文案比如：“原价 99 元，最后 3h 免费入群”、“扫码前 200 名免费，先到先得”，利用紧迫性和稀缺性来让用户快速参与活动。

紧迫感的作用，相信各位在新世相营销课增加屏的那天，都有非常深刻的感受。

用户裂变的方法

上面说完提升 X 值（用户将活动分享到朋友圈后带来的点击次数）的方法，那如何去提升 Y 值（接收到邀请的人转化成为传播用户的比例），就是要打磨活动裂变流程和文案的撰写。

下图是本次活动裂变的主要流程：

用户看见活动海报→扫码关注公众号→将海报发至朋友圈→截图发给后台→验证成功加运营宝宝（工作人员）入城市群

裂变流程不难复制，关键在于每个具体细节的执行质量。下面我以朋友圈话术的包装为例来阐释这点。

我们除了引导用户将海报分享到朋友圈以外，最好还能够让用户在朋友圈附带上【推荐语】，这样更能够提升转化率。

朋友圈【推荐语】的文案一般有两种写法：

这种写法的优点是非常真实，等于是用户在用自己的信用为你做背书；另外，这种文案的广告感比较弱，用户更愿意转发

这种文案有“微商感”，搞不好会容易遭人嫌弃。因此第一句话就一定得让用户觉得这事和自己有关，然后描述场景、加深痛点，最后给出解决方法。

另外，文案一定要简介明了，最好分段空行，字数控制在 200 字以内，不然会被自动压缩为一行。

不要忽视后续传播

活动的结束并不意味着整个拉新活动的结束（这是运营小白最容易犯的错误），在活动策划阶段你就应该思考：活动结束后，如何进一步发酵它的价值？

活动结束的当晚，我们将授课内容转成文字，连夜对内容做了进一步的精心打磨，产出了一篇适合做线上传播的干货文章。

之所以做这一步动作，除了出于宣传的考虑，还源于一个朴素的想法：我们希望更多的运营人受益于这样的优质内容。

文章发出去以后，效果确实非常好，阅读量达到我们平时的 2 倍。

你看，很多时候，表面上活动已经结束了，其实你还有很大的运营空间。通过这次后续传播，我们又涨了好几天粉，每天数量都在 700-1200 之间。

(活动结束后订阅号涨粉数据)

用户留存

社群裂变玩法的最大弊端在哪？

留存！ 

这是目前社群增长里边最为棘手的问题，很多裂变社群 7 天不到就挂了，更有创建之初就翻车的。

所以，我一直在思考“增长和留存，到底是不是天敌”，它们俩是否存在一个用户规模的平衡点，在这个平衡点上有既能实现增长又能做到留存。

1）社群裂变增长的用户规模平衡点

这个平衡点是 1000 人？还是 10000 人？主要取决于你的社群管理员（志愿者）数量，如果你有 50 个管理员，那就可以做到 10000 人。如果只有 5 个管理员（志愿者）那平衡点就是 1000 人。

目前测试下来，活跃度比较高的社群配置是这样的，每 2 个人管理一个群，每个群不超过 300 人。

2）将事件驱动社群变成地域驱动社群

腾讯官方通过对近 1000 万的社群数据研究发现，那些基于地域创建的社群，活跃度和生命周期会显现向好趋势。基于这个结论，我们这次在做社群裂变时，就把同城用户分配到了一个社群里边去。

可能你会好奇，我们是怎么辨识用户在哪个城市的？

其实非常简单，人肉打标签，哈哈，是不是很傻！后续，我们应该会开发一套算法工具，加快这个打标签的速度。

3）坚决不在群里边做广告引导

我观察了很多裂变社群，他们会非常快就死掉的原因，在于用户入群的那一刻就在做广告引导，这等于是在告诉用户这是一个广告垃圾群。

所以，为了不重蹈覆辙，我们一直的要求自己不在群里边发广告，不在群里边引导用户截图转发。

那什么时候引导用户转发呢？我的做法是把转发要求前置，要么在扫客服号前进行要求，要么是客服号私聊进行要求。这样可以保持社群的清洁度。

4）与活跃用户产生连接

用户有连接才有可能留存，裂变的社群，初期的连接主要是群主和用户。

我们为这次裂变，准备了很多用户需要的福利，他们只需要修改群名，就可以私聊我们的群主领取福利（资料包/课程）。

这样一来，不仅让用户自我介绍了，还是潜移默化的让用户跟群主（管理员）产生连接。

我们要求群主，用户在来领取福利时，需要跟他介绍整个社群的玩法，并且引导他在社群里打卡带氛围。

5）努力度过7天生死期

其实这点非常难，毕竟很多人做社群裂变时是没有长线运营计划的。如果你是想让自己的社群尽可能的活下来，你需要去思考一个长线的服务，而且这个服务必须是目标人群都需要的，而且是边际成本非常低的。

比如，我们现在用的是读书，读书是所有运营人都需要的！你适合用什么，需要好好思考下，这里我不能给你答案了。

另外，为了度过裂变社群的 7 天生死期，你要营造出一种非常活跃的氛围，如何营造呢？围绕裂变主题做话题讨论，带着大家思考输出（每个群准备好 10 个马甲）。

总结

最后总结一下，我们做一场裂变活动时候，需要哪些思考：

1）要做分享，选题比嘉宾更重要

你可以仔细回想一下朋友圈增加屏的海报，吸引你的并不是嘉宾特别的有名，而是主题很吸引你。所以选好主题才是制造增加屏的第一步。

2）病毒传播指数 K = X(用户将活动分享朋友圈后带来的新流量) Y (接收到邀请的人转化成为传播用户的比例)。只有 XY＞1，才能出现朋友圈增加屏的机会。

3）一张完整的微课海报，必备的4个要素：引起关注，产生需求，增加权威性，产生紧迫感。

4）活动风险要做好严格把控

这次由于涨粉太快，我们被微信做了封号、清粉的严厉处罚。

近一个月来，为了保护微信生态圈的健康环境，微信官方对朋友圈增加屏采取的措施越来越严格。因此我建议公众号瞬间涨粉到 5000 人时候，要及时切换到新账号进行吸粉；个人微信号添加好友到 400 人时，要及时切换到新的微信号上。

5）用户留存，是和拉新同样重要的问题，而且比拉新需要长得多的周期去维护。切不可只贪恋拉新的光鲜热闹，而忽视留存的长期价值。这是每个运营人都需要谨记的。

本文作者@运营研究社  由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

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